雅思哪里提交退款申请?
之前在英思力学过,退费的事还是挺折腾的… 首先你要先确定是机构还是考试中心的问题导致你无法参加考试,如果是中心的问题,你直接联系报名考试的地方,让他们给你处理;如果是在机构报班后问题出现的,那就比较麻烦了… 因为我是报的网课班,当时有签合同,上面写的退费事宜如下(大家还是要仔细看看自己合同啊!)
1.若我报名参加的考试被取消,英思乐须退还我交纳的全部学费并取消我的贷款申请。
2.若英思乐不能在规定时间帮我安排考试,每过期一天,应退还我所缴金额的5%给本人,直至考试结束为止。(这里注意是退款不是退班哦~所以还是要认真看合同上关于这两种情况的条款是怎么约定的,以免发生纠纷的时候自己手上没有凭证)
3.因故未能参加任何课程的学习,英思乐须退还所交全部费用。 之后我又补充了一段话过去,说明因为新冠肺炎疫情的影响,导致我不能出门上课,现在课都上到7月份了,我提出退学。
然后客服就给我退了费……
不过这中间也经历了很多…开始她说要等董事长批示(原来公司就她一个人…),之后就说要等我考出目标分数再给我退费(毕竟报名费是他们收着的),后来又说要等我考完试,最后又说我考的太低只给退一半… 总之就是各种托词拒绝给我退钱,还骗我说已经报上去批复了让我耐心等待,实际上根本就没弄。直到我又打客服电话投诉了一次才给我办的退费手续。
这里要注意,无论他们怎么哄骗你,都不要轻易同意他们的任何口头协议,一定要他们写出书面材料确认,不然他们就又可以耍无赖了 。