公关部门是什么专业?
“公关”一词,英文是Public Relations 或者 PR。现在国内很多高校开设的公共关系专业,大多是翻译过去的。国外没有本科直接设置PR专业的,一般都是MBA下面开设Communication Management或者 Strategic Communication的硕士项目。
国内对公关行业了解的人相对较少,认为这是一个“无中生有”的行业,事实上并非如此。 我认为可以把公关分为两个大类:
一类是传统公关(Classic Public Relations) 我们比较熟知的是企业、政府或机构组织的公关活动,比如新闻发布会、主题发布会、品牌宣传活动等。这些活动的最终目的都是为了让公众更了解组织/机构,增加其信誉度和形象曝光度。
另一类是数字公关(Digital Public Relations) 随着互联网的迅猛发展,各行各业都发生了深刻的变革。同样,公关行业也进入了新的时代---数字化时代。无论是传统的公关活动还是需要打造线上传播声量,都需要借助数字化的手段来实现。数字公关以互联网作为载体,利用新媒体的传播特性,进行内容的创造与传播。
但无论采用什么样的媒介和平台进行传播,有效的传达信息并且让目标受众接收到信息,并产生行动才是关键。